Archive pour octobre, 2014

Expérience candidats – Pourquoi et comment la réussir?

Bien que nous ayons tous porté le chapeau de candidat à un moment ou à un autre de notre parcours,  nous avons tendance à oublier trop souvent et trop vite cette règle d’or : «ne faites pas aux autres ce que vous ne voudriez pas qu’on vous fasse».

Et que d’ombre sur la marque employeur et sur la profession de recruteur lorsqu’un candidat postule et… plus rien… un grand trou noir.

Alors, comment éviter de telles situations? Pourquoi Et comment s’assurer d’une expérience candidat des plus agréables?  Complexe direz-vous?  Difficile?

PAS DU TOUT!

Voici donc l’une des cinq bonnes raisons pour lesquelles il est important, voire indispensable d’investir dans une meilleure expérience candidat :

Raison #1 – Meilleur taux de conversion :

Google est aujourd’hui le tout premier point de contact pour près de 90% des candidats actifs. Or, si vous ne vous retrouvez pas sur la première page du moteur de recherche, c’est tout comme si vous n’existiez pas, d’où la valeur et la pertinence d’une stratégie SEO (Search Engine Optimisation) robuste.

Et,  à quels autres endroits les candidats cherchent-ils ?  Les sites d’emplois et les sections carrières des sites d’entreprises sont dans les tops trois des sources les plus consultées.  Votre section carrières étant votre vitrine de séduction pour les candidats, elle doit non seulement refléter votre marque employeur, mais aussi offrir un contenu pertinent pour chacune de vos cibles critiques.  Rappelons-nous qu’une des premières impressions qu’un candidat a de vous en tant qu’employeur est l’expérience que vous lui faites vivre sur votre section carrières.  On n’a qu’une chance de faire une première bonne impression, faites la alors mémorable.

Une expérience candidat pertinente et agréable a un impact direct et positif sur le taux de conversion.  Assurez-vous que les éléments qui composent votre section carrière en tiennent compte.

Pour n’en nommer que quelques-uns :

  • une navigation conviviale
  • le moteur de recherche disponible sur toutes les pages
  • des flux d’offres d’emplois filtrés par groupes cibles
  • des fonctionnalités qui facilitent la recherche pour le candidat et encouragent l’exploration

Ne négligeons pas les affichages de poste.  Les études s’entendent toutes : l’affichage de poste est un élément déterminant dans le processus de décision de postuler ou pas.  Voici un aperçu de ce que les candidats nous disent en groupe de recherche :

  • des titres de postes compréhensibles
  • mention précise des spécialités recherchées et leur degré d’importance tout particulièrement pour les métiers ou les TI
  • descriptif du poste clair et engageant, onc on bannit le «toutes tâches connexes» à la fin d’une liste, ça ne veut rien dire…
  • conditions salariales

Et si vous voulez faire faire un WOW aux candidats : Lire la suite

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